Política de devoluciones y reembolsos
En La Freidora Perfecta queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:
🔄 Plazo de devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
📦 Condiciones para aceptar una devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin usar y en perfectas condiciones
- Conservar su embalaje original
- No haber sido dañado por un uso indebido
🚚 Productos defectuosos o dañados
Si el producto llega dañado o defectuoso:
- Contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas
- Adjunta fotos o vídeos donde se vea claramente el problema
En estos casos, ofreceremos:
- Reemplazo sin coste adicional
o - Reembolso completo
❌ Productos no retornables
No se aceptan devoluciones en:
- Productos usados
- Artículos personalizados
- Productos de higiene una vez abiertos
💸 Reembolsos
Una vez aprobada la devolución:
- El reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días laborables
- Se devolverá el importe mediante el mismo método de pago
🚫 Gastos de devolución
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo productos defectuosos o errores por nuestra parte
📩 Contacto
Para iniciar una devolución, escríbenos a:
contacto@lafreidoraperfecta.com
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.